Entrega gratuita a partir de 39 € de compra.
Meios de pagamento
- Na Euro Poppers Portugal, o pagamento é seguro
- Nenhuma menção da nossa loja "EURO POPPERS PORTUGAL" está inscrita nos seus extratos bancários e encomendas
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Cartão Bancário VISA
- Cartão MASTERCARD de débito ou crédito.
Para encomendar com toda a segurança, ser-lhe-á solicitada a seguinte informação :
- O número de 16 dígitos do cartão na FRENTE do cartão
- Os 4 dígitos da data de validade (mês e ano) na FRENTE do cartão
- Os 3 dígitos do pictograma no VERSO do cartão
- Para montantes superiores a 60 €, pode ser solicitada uma verificação do seu cartão pelo seu banco com o protocolo 3DSecure.
A Euro Poppers Portugal não tem acesso aos seus dados bancários ou pessoais.
Entrega
- O Prazo de entrega = expedição + transporte
- Expedição = tempo de preparação da encomenda
- Transporte = tempo de envio da encomenda.
Com a GLS e Colissimo, todas as encomendas feitas antes das 14H00 são expedidas no próprio dia (exceto durante períodos promocionais).
Com a Chronopost, qualquer encomenda feita antes das 12H00 é expedida no próprio dia.
Todas as encomendas são expedidas em 24h úteis, excluindo feriados em vigor em França.
Temos o cuidado de proteger os produtos nas nossas embalagens para evitar qualquer risco de quebra.
Para garantir um transporte rápido e mais seguro dos seus produtos, optámos por limitar o seu carrinho a 250 €. De facto, dadas as dificuldades atuais que o mundo da entrega enfrenta, as encomendas demasiado volumosas são mal encaminhadas e a qualidade dos nossos produtos é por vezes afetada. Temos o compromisso de entregar nas melhores condições possíveis e esforçamo-nos sempre por enviar as suas encomendas, cuidadosamente embaladas, em menos de 24 horas úteis.
Assim que a sua encomenda for entregue ao transportador, receberá um e-mail com um número de rastreio para consultar o seu percurso:
As despesas de transporte são aplicadas de acordo com a natureza do seu pedido. São gratuitas a partir de 39 € de compras a Portugal.
Atenção: Em caso de devolução da encomenda por não reclamação da sua instância no seu posto de correios (geralmente 14 dias) após o aviso na caixa de correio e em caso de devolução devido a um endereço incorreto indicado, aplicaremos novamente as despesas de envio de acordo com o seu destino para a reexpedição da sua encomenda.
Durante os períodos de promoção, saldos e época estival, os prazos de entrega podem ser superiores aos prazos habitualmente indicados.
Escolha do transportador
A Euro Poppers Portugal oferece-lhe três transportadoras de acordo com as suas preferências:
- GLS
- Colissimo
- Chronopost (Apenas em França)
- Mondial Relay (Apenas na Bélgica)
Pode escolher o transportador durante a finalização da sua encomenda.
Prazos de entrega
Com a Euro Poppers Portugal, você opta por uma entrega rápida. De facto, as nossas entregas são realizadas em:
- 24h ou 48h com GLS (os departamentos 04/05/06/11/12/13/30/34/48/66/2A/2B são entregues em 48h),
- 48/72h com Colissimo,
- 24/48h com Chronopost
Entrega das encomendas
Tem duas opções à sua disposição
- Em casa (GLS, Colissimo e Chronopost),
- Por Ponto de Recolha (Colissimo e Chronopost).
Em casa
Para encomendas acima de 60 €, a entrega da sua encomenda é automaticamente sujeita a assinatura com GLS e Colissimo.
Confirma então a boa receção da sua encomenda assinando o documento de entrega.
Outro membro da sua família também pode receber a encomenda em seu nome.
Por Ponto de Recolha (Com Colissimo e Chronopost)
Também pode optar pelo Ponto de Recolha, escolhendo, de uma lista de Pontos de Recolha perto de si, aquele que lhe for mais conveniente.
Confirma então a boa receção da sua encomenda assinando o documento de entrega.
Tenha consigo um documento de identificação, pois será solicitado para recolher a sua encomenda.
Aviso de passagem
Se a encomenda não puder ser entregue diretamente ao destinatário, o motorista/entregador deve deixar um aviso de passagem contendo informações essenciais para organizar uma nova entrega, ou os dados de contacto e o endereço de um Ponto de Recolha onde a encomenda será entregue por defeito.
Lembramos aos nossos clientes que as encomendas Euro Poppers Portugal são neutras e não têm quaisquer inscrições do nosso nome/marca.
Horários de entrega das encomendas e de transporte
Os nossos transportadores GLS e Colissimo entregam todas as encomendas nos dias úteis:
ou seja, de segunda a sexta-feira (7h00 - 18h00).
Os nossos transportadores Chronopost entregam de segunda a sábado (7h00 - 18h00)
A sua encomenda está atrasada?
O serviço de logística da Euro Poppers Portugal faz todos os esforços para limitar ao máximo os atrasos. No entanto, não podemos garantir os prazos de entrega que podem estar sujeitos a imprevistos. Trabalhamos, no entanto, com os nossos transportadores para entregar todas as nossas encomendas dentro dos prazos e assim satisfazer os nossos clientes.
Se notar um prazo de entrega invulgar para uma encomenda, convidamo-lo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Entrega internacional
Para satisfazer os nossos clientes, a Euro Poppers Portugal entrega em toda a Europa, bem como na América do Norte através do seu site Poppers Aromas.
As embalagens são neutras e não têm nenhum sinal distintivo que possa levar terceiros a identificar a origem da sua encomenda ou o seu conteúdo, exceto para os países de destino onde a regulamentação nos obriga a anexar uma descrição detalhada da encomenda para as autoridades aduaneiras, neste caso indicamos apenas a menção "Aromas" para o documento aduaneiro.
Confie na Euro Poppers Portugal para as suas encomendas íntimas.