Entrega gratuita a partir de 39 € de compra.
Meios de pagamento
- Na Euro Poppers Portugal, o seu pagamento é processado de forma totalmente segura.
- Para garantir a sua privacidade, não aparecerá qualquer menção à nossa loja ou ao nome "EURO POPPERS PORTUGAL" nos seus extratos bancários ou na embalagem das encomendas.
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Cartão Bancário VISA
- Cartão MASTERCARD de débito ou de crédito.
A Euro Poppers Portugal utiliza o sistema SogECommerce para garantir a segurança de todas as transações.
Para finalizar a sua encomenda em segurança, serão solicitados os seguintes dados:
- O número do cartão (16 dígitos) na frente do cartão.
- A data de validade (mês e ano) na FRENTE do cartão
- O código de segurança CVV (3 dígitos) no VERSO do cartão
- Para compras superiores a 60 €,o seu banco poderá solicitar uma verificação adicional através do protocolo 3D Secure.
A Euro Poppers Portugal não tem acesso aos seus dados bancários ou informações pessoais de pagamento.
Entrega
- Prazo de entrega = expedição + transporte
- Expedição = tempo de preparação da encomenda
- Transporte = tempo de envio da encomenda.
Com GLS e Colissimo, todas as encomendas efetuadas antes das 14H00 são expedidas no mesmo dia (exceto períodos de promoção).
Com Chronopost, todas as encomendas efetuadas até às 12H00 são expedidas no próprio dia.
Todas as encomendas são expedidas em 24h úteis excluindo feriados em vigor em França.
Temos o cuidado de proteger os produtos nas nossas encomendas para prevenir qualquer risco de quebra.
Para garantir que os seus produtos cheguem rapidamente e em segurança, limitámos o valor do seu carrinho a 250 €. Encomendas demasiado volumosas têm maior risco de atrasos e danos, e queremos que tudo chegue até si em perfeitas condições. Por isso, esforçamo-nos sempre por enviar as suas encomendas cuidadosamente embaladas, em menos de 24 horas úteis.
Assim que a sua encomenda for entregue à transportadora, receberá um e-mail com o número de seguimento para consultar estado do envio:
Os custos variam consoante o peso e destino. Oferecemos os portes em compras superiores a 39 € (válido para Portugal Continental) .
Atenção: Caso a encomenda seja devolvida por não ter sido levantada nos pontos de recolha (geralmente num prazo de 14 dias) ou por erro na morada indicada pelo cliente, os custos de reenvio serão cobrados novamente.
Durante os períodos de promoção, saldos e época alta, os prazos de entrega podem ser superiores aos prazos habitualmente indicados.
Escolha da transportadora
A Euro Poppers Portugal propõe três transportadoras de acordo com as suas preferências:
GLS
Colissimo
Chronopost
Mondial Relay
NACEX
Pode escolher a transportadora da sua preferência no momento da finalização da compra (Checkout):
Prazos de entrega
Com a Euro Poppers Portugal, escolhe envio rápido em 24 horas
Entrega de encomendas
Duas soluções estão disponíveis
- Ao domicílio (GLS, Colissimo e Chronopost),
- Por Ponto de Recolha (Colissimo e Chronopost).
Ao domicílio
Acima de 60 € de encomenda, a entrega da sua encomenda é automaticamente sujeita a contra-assinatura com GLS e Colissimo.
Confirma então a boa receção da sua encomenda apondo a sua assinatura no documento de entrega.
Outro membro da sua família pode também receber a encomenda no seu lugar.
Por Ponto de Recolha (Com Colissimo e Chronopost)
Pode também escolher o Ponto de Recolha, escolhendo então, de entre uma lista de Pontos de Recolha perto de si, aquele que melhor lhe convier.
Confirma então a boa receção da sua encomenda apondo a sua assinatura no documento de entrega.
Tenha consigo um documento de identificação, este será solicitado para recolher a sua encomenda.
Aviso de passagem
Se a encomenda não pôde ser entregue diretamente ao destinatário, o motorista/entregador deve deixar um aviso de passagem contendo informações essenciais para organizar uma nova entrega, ou as coordenadas e o endereço de um Ponto de Recolha onde a encomenda será entregue por defeito.
Lembramos aos nossos clientes que as encomendas Euro Poppers Portugal são neutras e desprovidas de quaisquer inscrições do nosso nome/marca.
Horários de entrega de encomendas e transporte
As nossas transportadoras GLS e Colissimo entregam todas as encomendas nos dias úteis:
ou seja, de segunda a sexta-feira (7h00 - 18h00).
As nossas transportadoras Chronopost entregam de segunda a sábado (7h00 - 18h00)
A sua encomenda está atrasada?
O serviço logístico da Euro Poppers Portugal faz tudo para limitar ao máximo os atrasos. No entanto, não podemos garantir os prazos de entrega que poderão sofrer eventuais imprevistos. Trabalhamos contudo com as nossas transportadoras para entregar todas as nossas encomendas nos prazos e assim satisfazer os nossos clientes.
Se constatar um prazo de entrega incomum para uma encomenda, convidamo-lo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Entrega internacional
Para satisfazer os nossos clientes, Euro Poppers Portugal entrega em toda a Europa, bem como na América do Norte com o seu site Poppers Aromas.
As embalagens são neutras e não dispõem de nenhum sinal distintivo que possa levar um terceiro a identificar a origem da sua encomenda ou o seu conteúdo, exceto para os países de destino onde a regulamentação nos obriga a juntar um descritivo detalhado da encomenda à atenção das autoridades aduaneiras, neste caso indicamos apenas a menção "Aromas" para o documento aduaneiro.
Confie na Euro Poppers Portugal para as suas encomendas íntimas.